Ton futur job est là !?

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Le Pont de Beauvoisin (73 - Savoie) est fait pour toi !Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes :🤝 Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone,🖥️ Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures,🛠️Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente,📝 Être garant de la remise des commandes aux clients,👌Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de fidélité, financement, location de matériels, Brico-Troc, reproduction de clefs, affutage de chaine, mise en service de la motoculture...).

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins.Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée.Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Le Pont de Beauvoisin (73 - Savoie) est fait pour toi !Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes :🤝 Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone,🖥️ Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures,🛠️Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente,📝 Être garant de la remise des commandes aux clients,👌Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de fidélité, financement, location de matériels, Brico-Troc, reproduction de clefs, affutage de chaine, mise en service de la motoculture...).

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ?Dans le but d'étoffer nos équipes, nous recherchons notre futur(e) conseiller(ère) de la relation clients à distance. L’équipe de Marine composée de 20 personnes t’attend.La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle !Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi.Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein du siège de L'Entrepôt du Bricolage de Brézins (38 - Isère) est fait pour toi !Rattaché(e) au Centre de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations.Tes missions consisteront à :📞 Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre),❓ Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux,📝 Relancer les clients suite aux devis internet

CHRISTAUD, négoce spécialiste du matériel pour l'adduction d'eau potable. Chaque jour nous mettons notre expertise au service de nos clients ; entreprise de TP ou collectivités locales ; en proposant des solutions adaptées. Ensemble, participons à la gestion de la ressource en eau ! Notre PME, filiale du groupe SAMSE depuis 1988, regroupe 150 collaborateurs et 36 agences sur le territoire national.Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Viens bâtir l’avenir avec nous ! Et rejoins les 75% de nos salariés(es) qui sont actionnaires du Groupe.L'équipe CHRISTAUD de Parcay-Meslay (37 – Indre-et-Loire), recherche activement un(e) Préparateur(trice) cariste.Au sein d'une équipe de 6 personnes, et sous la supervision de Julien, Responsable de Magasin.Vos missions seront variées :⭐ Gestion des commandes.🚚Déchargement et rangement du matériel, préparation des commandes (enlèvement et livraison) à l'aide d'outils adaptés (chariots élévateurs, transpalette).📝Création des bons de livraison, contrôle et réception informatique des commandes.🤝Accueil et conseil clients physiques et téléphoniques.📈Participation à la gestion du dépôt : Participer à la gestion des stocks, aux inventaires annuels et tournants sur les zones attribuées, ainsi qu'à l'entretien du dépôt pour garantir la sécurité.

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise.Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi,Alors, le poste de Responsable de Rayon du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Le Pont-de-Beauvoisin (73 - Savoie) est fait pour toi !Véritable animateur(trice) de ton équipe que tu coordonnes au quotidien, tu as un poste clé qui t'offre de réelles responsabilités.En collaboration avec le/la Manager Vente, tes missions seront les suivantes :👌 Garantir le rendu commercial et la rentabilité de ton rayon, dans le respect des règles de sécurité,👉 Organiser, donner du sens et accompagner la montée en compétence de ton équipe (monitorats, tutorats...),🚩 Conseiller et renseigner la clientèle, grâce à ton approche personnalisée,🤝Faciliter les échanges entre les différents pôles du magasin (vente, service et logistique).

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ?La satisfaction et la fidélisation clients sont au cœur de tes préoccupations, tu mets tes qualités de manager au service de l'excellence de la relation clients.Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi.Le poste de Manager service clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Annemasse (74 - Haute-Savoie) est fait pour toi.Manager leader, tu es le relai de la stratégie des services proposés à notre clientèle. Tu priorises et coordonnes le quotidien de tes collaborateurs pour garantir un service clients de qualité.Membre actif de l'équipe d'encadrement, tu as une vision transversale. Rattaché(e) aux Directeurs (trices) du magasin, tes missions seront les suivantes :👉 Recruter, animer et assurer la montée en compétence de ton équipe, composée de Responsables service clients et d'hôte(sses) de service clients🤝 Garantir le développement, la mise en œuvre et le suivi des services (carte de fidélité, financement, location, transport, service-après-vente...),👌 Garantir la fluidité, la fiabilité du parcours clients,📊 Proposer et impulser des actions qui contribuent à l'amélioration continue du magasin dans une démarche de management projets.