• SAMSE

    Chargé(e) de la Relation Clients F/H

    CDI – 02/02/2026 Grenoble
    Référence : 770

    Et si on faisait connaissance SAMSE ?Créée en 1920, je suis devenue, au fil des années, leader dans le quart Sud-Est de la France avec mon réseau de plus de 100 agences.Quel est ton cœur de métier ?Le conseil et la vente de matériaux de construction et d'outillage auprès de clients professionnels et particuliers.Ce qui te caractérise ?L’esprit d’une entreprise familiale, à taille humaine appartenant au Groupe SAMSE, qui met l’accent sur la proximité, la convivialité et le partage. Viens bâtir l’avenir avec nous et rejoins les 85% de nos salarié(e)s actionnaires !Maintenant qu’on se connaît un peu mieux, parlons de toi et de ton avenir dans l’entreprise.Qui sera ton manager ?Céline, Directrice du Pôle Internet et E-commerce, n'attend plus que toi !Tu intégreras les équipes du Centre de Relation Clients (CRC), rattaché à la Direction Commerciale, un service au cœur de la stratégie digitale de l'enseigne.Quelles seront tes principales missions ?Expert(e) technique et commercial(e), tu joues un rôle clé dans la performance de samse.fr en transformant chaque demande en opportunité :💻Réaliser des devis précis et fiables sur l'ensemble de nos gammes de matériaux en analysant les besoins techniques des clients.🗣Conseiller et argumenter les solutions techniques pour accompagner les clients dans la réussite de leurs projets.📈Piloter la conversion commerciale en assurant un suivi et une relance systématique des devis pour booster le chiffre d’affaires.👫Assurer une relation client multicanale d'excellence (téléphone, mail, chat…) en offrant une prise en charge complète et professionnelle.🖥Accompagner la digitalisation des clients en faisant la promotion des services web (compte client, commande en ligne 24h/24…).🙋Devenir un ambassadeur de l'expérience digitale en remontant les feedbacks clients pour améliorer en continu notre site e-commerce.🤝Collaborer avec le réseau et les agences physiques pour garantir une synergie commerciale optimale.
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  • SAMSE

    Cariste - Magasinier(ère) F/H

    CDI – 02/02/2026 Saint-Genis-Pouilly
    Référence : 1205NVM

    Depuis 1920, SAMSE est devenue leader dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage avec plus de 100 agences réparties sur le quart Sud-Est de la France. Engagés face aux enjeux socio-environnementaux, nos 1 200 experts cultivent la proximité et la convivialité avec chaque interlocuteur, professionnel comme particulier. Filiale du Groupe SAMSE, viens bâtir l’avenir avec nous et rejoins les 85% de nos salariés(es) actionnaires !Sébastien, Responsable de l’agence SAMSE, située à St-Genis-Pouilly (01630), recherche un(e) Cariste - Magasinier(ère) F/H.Au sein d’une équipe de 6 collaborateurs et dans le respect des règles de sécurité, tes principales missions sont les suivantes :🚚 Logistique : réceptionner, ranger, charger et décharger les marchandises avec les engins adaptés, gérer les stocks (inventaires inclus).📦Gestion des commandes : préparer les commandes, suivre les livraisons, transmettre les informations et documents nécessaires.👫Relation client : garantir la satisfaction client à travers un service de qualité.🦺Entretien et sécurité : nettoyer et entretenir les engins, signaler les anomalies, maintenir un espace de travail propre, porter les équipements de protection individuelle (EPI) adaptés.
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  • SAMSE

    Cariste - Magasinier(ère) F/H

    CDI – 02/02/2026 Margencel
    Référence : 450

    Depuis 1920, SAMSE est devenue leader dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage avec plus de 100 agences réparties sur le quart Sud-Est de la France. Engagés face aux enjeux socio-environnementaux, nos 1 200 experts cultivent la proximité et la convivialité avec chaque interlocuteur, professionnel comme particulier. Filiale du Groupe SAMSE, viens bâtir l’avenir avec nous et rejoins les 85% de nos salariés(es) actionnaires !Thierry, Responsable de l’agence SAMSE, située à Margencel (74), recherche un(e) Cariste - Magasinier(ère) F/H.Au sein d’une équipe de 12 collaborateurs et dans le respect des règles de sécurité, tes principales missions sont les suivantes :🚚 Logistique : réceptionner, ranger, charger et décharger les marchandises avec les engins adaptés, gérer les stocks (inventaires inclus).📦Gestion des commandes : préparer les commandes, suivre les livraisons, transmettre les informations et documents nécessaires.👫Relation client : garantir la satisfaction client à travers un service de qualité.🦺Entretien et sécurité : nettoyer et entretenir les engins, signaler les anomalies, maintenir un espace de travail propre, porter les équipements de protection individuelle (EPI) adaptés.
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  • SAMSE

    Chef(fe) d'Agence F/H

    CDI – 02/02/2026 Moirans
    Référence : 765

    Forte de plus de 100 ans d’existence, SAMSE est devenue leader dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage sur le quart Sud Est de la France. Nos équipes proposent une gamme complète de produits et de services à destination des professionnels du bâtiment et des particuliers. Enseigne du Groupe SAMSE, nous nous attachons à préserver la proximité et la convivialité avec l’ensemble de nos interlocuteurs.Vincent, Directeur de la région Isère, recherche un(e) Chef(fe) d'Agence F/H pour l'agence Samse Moirans.Véritable garant de la satisfaction client et de l’image de marque de l’entreprise, tu as pour principale mission de veiller à la performance globale de ton point de vente. Ton leadership te permettra de fédérer ton équipe tel un(e) chef(fe) d’orchestre.Tes principales missions sont les suivantes :👫 MANAGER TON ÉQUIPE- Superviser une équipe de 18 collaborateurs et encourager le développement des compétences- Participer à la gestion RH quotidienne de l’équipe : recrutement, intégration des nouveaux collaborateurs, gestion des plannings, suivi des performances…- Promouvoir les projets de l'enseigne et du Groupe auprès de l'équipe et accompagner les changements-Garantir le respect de la législation du travail ainsi que des procédures internes📈 DÉVELOPPER LES VENTES- Définir la stratégie commerciale de l’agence- Déployer des actions destinées à développer l’activité commerciale et le chiffre d’affaires en lien avec les équipes commerciales- Veiller à l’attractivité du point de vente pour garantir la satisfaction des clients📊 GARANTIR LA RENTABILITÉ DE TON POINT DE VENTE- Définir et piloter le budget de l’agence- Suivre les tableaux de bord et les indicateurs clés de performance tout en optimisant les charges d’exploitation- Effectuer la gestion administrative, comptable et financière de l'agence en lien avec les services généraux de la région et du siège- Superviser la gestion des stocks et des flux logistiques🦺 ASSURER LE RESPECT DES RÈGLES DE SÉCURITÉ POUR TOUS !
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  • SAMSE

    Technico-commercial(e) Itinérant(e) F/H

    CDI – 29/01/2026 Privas
    Référence : 757

    Et si on faisait connaissance SAMSE ?Créée en 1920, je suis devenue, au fil des années, leader dans le quart Sud-Est de la France avec mon réseau de plus de 100 agences.Quel est ton cœur de métier ?Le conseil et la vente de matériaux de construction et d'outillage auprès de clients professionnels et particuliers.Ce qui te caractérise ?L’esprit d’une entreprise familiale, à taille humaine appartenant au Groupe SAMSE, qui met l’accent sur la proximité, la convivialité et le partage. Viens bâtir l’avenir avec nous et rejoins les 85% de nos salariés(es) actionnaires !Maintenant qu’on se connaît un peu mieux, parlons de toi et de ton avenir dans l’entreprise.L’agence SAMSE à Privas (07), recrute un(e) Technico-Commercial(e) Itinérant(e) F/H.Cette agence sera l’occasion pour toi d’évoluer au sein d’une équipe de collaborateurs engagés !Négociateur(trice) dans l’âme et toujours prêt(e) à relever de nouveaux défis, tu mets ton énergie et ton sens du relationnel au service du développement des ventes et de la fidélisation des clients. Ta réactivité et ton esprit de conquête font de toi un partenaire de confiance capable de proposer des solutions adaptées et d’ouvrir de nouvelles opportunités de marché.Quelles seront tes principales missions ?👫Développer et fidéliser son portefeuille client, assurer une présence terrain, prospecter pour élargir le mix clients📝Identifier les besoins des clients, leur apporter des conseils techniques personnalisés et promouvoir les produits et services de l’enseigne🤝 Travailler en étroite collaboration avec les équipes (commerciaux sédentaires, chauffeurs…) pour garantir la réussite des projets et l’atteinte des objectifs commerciaux↔ Assurer la relation courante avec les fournisseurs, organiser des tournées duo📈 Suivre l’activité commerciale dans le CRM pour piloter les objectifs commerciaux (CA, marge, satisfaction client, gestion des stocks…)💥 Participer aux animations commerciales pour dynamiser les ventes, accompagner les clients lors d'événements sportifs et culturels💻Assurer le suivi administratif des ventes : ouverture de comptes, devis, commandes, relances, suivi des encours et des paiements🚨 Traiter les réclamations, le SAV et les litiges clientsLes déplacements, fréquents et inhérents à ta fonction, nécessitent flexibilité et disponibilité.
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  • SAMSE

    Technico-commercial(e) Itinérant(e) F/H

    CDI – 29/01/2026 Le Pouzin
    Référence : 756

    Et si on faisait connaissance SAMSE ?Créée en 1920, je suis devenue, au fil des années, leader dans le quart Sud-Est de la France avec mon réseau de plus de 100 agences.Quel est ton cœur de métier ?Le conseil et la vente de matériaux de construction et d'outillage auprès de clients professionnels et particuliers.Ce qui te caractérise ?L’esprit d’une entreprise familiale, à taille humaine appartenant au Groupe SAMSE, qui met l’accent sur la proximité, la convivialité et le partage. Viens bâtir l’avenir avec nous et rejoins les 85% de nos salariés(es) actionnaires !Maintenant qu’on se connaît un peu mieux, parlons de toi et de ton avenir dans l’entreprise.L’agence SAMSE à Le Pouzin (07), recrute un(e) Technico-Commercial(e) Itinérant(e) F/H.Cette agence sera l’occasion pour toi d’évoluer au sein d’une équipe de collaborateurs engagés !Négociateur(trice) dans l’âme et toujours prêt(e) à relever de nouveaux défis, tu mets ton énergie et ton sens du relationnel au service du développement des ventes et de la fidélisation des clients. Ta réactivité et ton esprit de conquête font de toi un partenaire de confiance capable de proposer des solutions adaptées et d’ouvrir de nouvelles opportunités de marché.Quelles seront tes principales missions ?👫Développer et fidéliser son portefeuille client, assurer une présence terrain, prospecter pour élargir le mix clients📝Identifier les besoins des clients, leur apporter des conseils techniques personnalisés et promouvoir les produits et services de l’enseigne🤝 Travailler en étroite collaboration avec les équipes (commerciaux sédentaires, chauffeurs…) pour garantir la réussite des projets et l’atteinte des objectifs commerciaux↔ Assurer la relation courante avec les fournisseurs, organiser des tournées duo📈 Suivre l’activité commerciale dans le CRM pour piloter les objectifs commerciaux (CA, marge, satisfaction client, gestion des stocks…)💥 Participer aux animations commerciales pour dynamiser les ventes, accompagner les clients lors d'événements sportifs et culturels💻Assurer le suivi administratif des ventes : ouverture de comptes, devis, commandes, relances, suivi des encours et des paiements🚨 Traiter les réclamations, le SAV et les litiges clientsLes déplacements, fréquents et inhérents à ta fonction, nécessitent flexibilité et disponibilité.
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