Ton futur job est là !?

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ?Dans le but d'étoffer nos équipes, nous recherchons notre futur(e) conseiller(ère) de la relation clients à distance. L’équipe de Marine composée de 20 personnes t’attend.La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle !Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi.Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein du siège de L'Entrepôt du Bricolage de Brézins (38 - Isère) est fait pour toi !Rattaché(e) au Centre de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations.Tes missions consisteront à :📞 Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre),❓ Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux,📝 Relancer les clients suite aux devis internet

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Viens bâtir l’avenir avec nous ! Et rejoins les 75% de nos salariés(es) qui sont actionnaires du Groupe. Tu es autonome, reconnu(e) pour ta curiosité et ton bon sens du relationnel ? Rejoins le Groupe SAMSE en tant qu’acheteur(se) en alternance et mets ton enthousiasme au service de l’équipe !En collaboration avec le Directeur Achats Service Généraux pour le Groupe, tu interviendras d'une manière générale sur des missions telles que :📊Analyser les charges existantes, les catégories d'achats et les optimiser,📝Mettre en forme la communication interne et externe,🎯Identifier et formaliser les besoins, recherches fournisseurs,👫Elaborer les CDC avec les prescripteurs,💻Traiter les appels d'offres/devis, effectuer les relances,🖨Elaborer et construire les contrats (ex : dossier sur l'informatique, traitements des déchets, fournitures de bureaux, matériels roulants, sécurité et sureté, maintenance, énergie gaz et électricité, etc.),🤝Négocier,📈Réaliser les tableaux de bord, procédures,...

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance.L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du rayon matériaux.Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée.Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bâti du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de L'Isle-d'Abeau ( 38 - Isère ) est fait pour toi !Tu participes au développement des ventes grâce à ton expertise de l'acte de vente, tes connaissances des matériaux et tes conseils de qualité. Rattaché(e) au Responsable de rayon, tes missions seront les suivantes :🤝 Construire et entretenir une relation unique et privilégiée avec chaque client,🪛 Proposer et vendre des produits et services en apportant une solution personnalisée aux besoins des clients afin de les fidéliser,🖥️ Réaliser les encaissements dans le respect de nos procédures,🤩Mettre les produits en valeur et participer à la préparation des opérations commerciales,🪄 Veiller à des linéaires de qualité en respectant les règles de sécurité.

Notre PME, filiale du groupe SAMSE depuis 1988, regroupe 150 collaborateurs et 36 agences sur le territoire national.Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Viens bâtir l’avenir avec nous ! Et rejoins les 75% de nos salariés(es) qui sont actionnaires du Groupe. Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV ou Assistant(e) des ventes pour nos plateformes logistiques.Le poste sera basé sur Echirolles(38), mais l'activité gérée sera multisites.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les approvisionneurs plateforme et avec les équipes support.Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez pour missions :📝Identifier et analyser les besoins des clients internes ou externes, et construire et relancer des propositions commerciales adaptées.📞Coordonner et gérer les flux : consolider, suivre et relancer les commandes entre les fournisseurs et les plateformes.🚚Planifier et optimiser les transports amont et aval des plateformes. 💻Suivre les factures transport et assurer les enregistrements informatiques (réservations, réceptions).💳Gérer les litiges quantité et qualité avec les agences / fournisseurs et la direction technique.🦺 Garantir le bon déroulement des flux selon les règles de prévention.

Depuis 1920, SAMSE est devenue leader dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage avec plus de 100 agences réparties sur le quart Sud-Est de la France. Engagés face aux enjeux socio-environnementaux, nos 1 200 experts cultivent la proximité et la convivialité avec chaque interlocuteur, professionnel comme particulier. Filiale du Groupe SAMSE, viens bâtir l’avenir avec nous et rejoins les 85% de nos salarié(e)s actionnaires !L’agence SAMSE Moirans, recrute un(e) Technico-Commercial(e) Itinérant(e) Gros Oeuvre F/H. Cette agence sera l’occasion pour toi d’évoluer au sein d’une équipe de 19 collaborateurs.Négociateur(trice) dans l’âme et toujours prêt(e) à relever de nouveaux défis, tu mets ton énergie et ton sens du relationnel au service du développement des ventes et de la fidélisation des clients. Ta réactivité et ton esprit de conquête font de toi un partenaire de confiance capable de proposer des solutions adaptées et d’ouvrir de nouvelles opportunités de marché.Tu seras rattaché(e) au Chef(fe) d'Agence.Garant de la performance commerciale de ton périmètre, tes principales missions sont les suivantes :🚗Développer et fidéliser son portefeuille client, assurer une présence terrain, prospecter pour élargir le mix clients📝Identifier les besoins des clients, leur apporter des conseils techniques personnalisés et promouvoir les produits et services de l’enseigne👫Travailler en étroite collaboration avec les équipes (commerciaux sédentaires, chauffeurs…) pour garantir la réussite des projets et l’atteinte des objectifs commerciaux🤝Assurer la relation courante avec les fournisseurs, organiser des tournées duo📈Suivre l’activité commerciale dans le CRM pour piloter les objectifs commerciaux (CA, marge, satisfaction client, gestion des stocks…)💥Participer aux animations commerciales pour dynamiser les ventes, accompagner les clients lors d'événements sportifs et culturels💻Assurer le suivi administratif des ventes : ouverture de comptes, devis, commandes, relances, suivi des encours et des paiements🚨Traiter les réclamations, le SAV et les litiges clientsLes déplacements, fréquents et inhérents à ta fonction, nécessitent flexibilité et disponibilité.

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Viens bâtir l’avenir avec nous ! Et rejoins les 75% de nos salariés(es) qui sont actionnaires du Groupe.Nous recherchons notre futur(e) Juriste en Droit Social. Rattaché(e) à Noémie, tu seras intégré(e) au service Juridique et affaires sociales.Véritable partenaire des équipes RH et des managers, tu les accompagnes sur les enjeux de droit social, en assurant une veille juridique, en gérant les relations de travail et contentieux, et en contribuant aux instances et évolutions sociales du Groupe.Tes missions seront diversifiées et dynamisantes :👫Conseiller et accompagner les managers et les RH sur les questions de droit social (relations individuelles et collectives de travail).🚨Assurer une veille juridique et anticiper les évolutions légales et conventionnelles.📚Analyser les situations / problématiques exposées relatives à la conclusion, l’exécution et la rupture du contrat de travail (période d’essai, licenciement, rupture conventionnelle,…) et proposer des solutions.🙋Gérer les procédures disciplinaires ainsi que les contentieux prud'homaux en lien avec les avocats.🗳Organiser les élections professionnelles et contribuer au bon fonctionnement des instances représentatives du personnel.💻Rédiger et analyser des accords collectifs.🎓Concevoir et animer des formations internes en droit social.✨Accompagner les évolutions du Groupe en matière d’affaires sociales sur des thématiques diverses (santé au travail, temps de travail, RSE, diversité, etc.).