Commercial(e) Bricolage à distance F/H

La satisfaction clients est au cœur de tes préoccupations ? Le domaine de l'habitat et du bricolage te passionne et tu aimes les challenges? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Tu veux rejoindre une équipe unie et motivée ? Le poste de Commercial(e) Bricolage à distance du magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles (38 - Isère) est fait pour toi ! Rattaché au pôle centre de la relation clients, tu participes en tant que commercial multi-rayons, au développement des ventes de l'ensemble des produits référencés dans l'enseigne, tes missions seront les suivantes : Tes missions consisteront à : - Prendre les appels des clients ayant des projets de construction, de rénovation ou d'aménagements ainsi que des professionnels en attente de réactivité, - Recevoir des projets clients par l'intermédiaire de tous les canaux de communication, - Étudier et chiffrer sur devis l'ensemble des produits inhérents aux chantiers de tes clients, - Etre un interlocuteur unique pour tes clients en assurant le suivi de leurs dossiers et en organisant les préparations de commandes et les livraisons des produits, - Etre l'un des supports de ton équipe composée de 30 personnes en prenant les appels entrants du pôle centre de la relation client (à 15% de ton temps de travail) : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre),